宅急便もタクシーも

宅配の方からの電話が、最近多い。「お留守なのでどうしましょう」」「マンションの住所がありません。返送代は着払いです」、「不在書をいれてください」「お勤めなので、夜に行っていただけませんか」、「先ずは、調べてから部屋番号をお知らせします。」、例外や間違いに対する対応ができない方が多すぎます。しかしながら、タクシーと同じで、一緒で解決していく心の時代になったと考えて、怒らない、高飛車にならないことだと思います。宅配の方は、完璧、プロの思い込みは持たないことです。