基本は、ひと、こころ

「来る人には楽しみを、帰る人には喜びを」商売の基本です。マニュアルのおじぎはいらない。心がこもっていれば、通じる。肌で感じます。スターバックスの日本とアメリカとの違いは、そこではないでしょうか。